www.youtube.com\/watch?v=01b78hJcME<\/a><\/p>\nNicole Bu\u00dfmann:<\/strong> Warum ist das Thema F\u00fchrung derzeit so virulent?<\/p>\nPeter Kruse:<\/strong> Ich sp\u00fcre eine starke Ersch\u00fctterung der Macht. Wir haben eine Situation, wo wir die Rahmenbedingungen f\u00fcr F\u00fchrung gesellschaftlich gewaltig ge\u00e4ndert haben. Man muss sich das einfach klarmachen. Wir haben auf der einen Seite globalisiert. Das war eine starke Erweiterung alter Kontexte. Mit Global Sourcing und allem, was dazu geh\u00f6rt. Dann haben wir, und das war der eigentliche Teil, mit dem Internet und insbesondere mit den Social Media eine v\u00f6llig neue Vernetzungsdichte erzeugt. Das hei\u00dft wir sind hingegangen und haben ein System erzeugt, in den wir eine maximale Zahl von Beteiligten haben. In dem wir viel Spontanaktivit\u00e4t haben und eine hohe Vernetzungsdichte. Wann immer, wenn man solche Systeme erzeugt, k\u00f6nnen Sie sicher sagen, dass diese Systeme eine Tendenz zur Nicht-Linearit\u00e4t haben. Sie schaukeln sich auf. Das hei\u00dft wir haben pl\u00f6tzlich eine Situation, in der Dinge passieren, die ich nicht vorhersagen kann. Und da sind wir an dem Punkt! Wenn F\u00fchrung sich dar\u00fcber normalerweise definiert, Vorhersagen zu machen, Angaben zu machen, zu sagen: \u201eDa geht\u2019s hin, tue da, lass jenes\u201c , dann wird es sehr schwer, wenn ich selber die Komplexit\u00e4t, die entsteht, nicht \u00fcberblicke. Und dann rutschen wir sozusagen auf F\u00fchrungsseite in eine mehrfache Herausforderung. Die erste Herausforderung ist, wenn man so will, eine Komplexit\u00e4tsfalle<\/strong>. Das hei\u00dft wir haben auf der einen Seite ein System, das immer mehr Komplexit\u00e4t erzeugt, und auf der anderen Seite einen immer geringeren Planungshorizont. Wir k\u00f6nnen immer weniger genau sagen, was passieren wird. Wenn diese Schere zu weit auseinander geht, dann sp\u00fcren alle Beteiligten, dass F\u00fchrung nicht mehr Richtung geben wird. Und damit geraten wir in ein Legitimationsproblem hinein. Wir m\u00fcssen pl\u00f6tzlich erkl\u00e4ren: Warum kriege ich mehr Geld als Du? Wenn Du mich fragst, wo geht die Reise hin, dann werde ich sagen: \u201eWir werden mal gucken.\u201c Das ist ein bisschen schwierig! Weil wir mit dieser Komplexit\u00e4t umgehen m\u00fcssen, ist das Zweite passiert: Wir haben gelernt, dass die individuelle Intuition, das individuelle Wissen nicht mehr reichen. Die Vordenker sind nicht mehr der gefragte Teil. Wir m\u00fcssen gemeinschaftlich mal herausfinden, worum es sich in einer bestimmten Situation geht und wo die Reise hingeht. Daf\u00fcr nutzen wir wieder Netze! Also: Wenn wir auf der einen Seite eine vernetzte Welt haben, m\u00fcssen wir uns , um Antworten zu geben, immer mehr vernetzen. Und damit erzeugen wir noch mehr Komplexit\u00e4t. Und die Netzwerke haben zudem die Eigenschaft, die Macht zu \u00fcbernehmen. In einem Netzwerk, ist nicht derjenige, der etwas gibt, der Sender, bedeutungsvoll, sondern derjenige, der empf\u00e4ngt.<\/p>\nEs ist der Nachfrager, der entscheidet, was richtig ist. Das hei\u00dft, in Netzwerken haben wir die zweite gro\u00dfe Herausforderung f\u00fcr F\u00fchrung, n\u00e4mlich eine Machtverschiebung<\/strong>. Die Macht verschiebt sich von dem Anbieter auf den Nachfrager. Das war im Markt schon schwer zu ertragen. Und das ist intern genauso schwer zu ertragen. F\u00fchrung ist in diesem Sinne angegriffen.<\/p>\nUnd das ist der dritte Teil der Herausforderung: Wir haben eine Situation, in der wir allein nicht mehr intellektuell und fachlich und sachlich nicht mehr klarkommen. Wir m\u00fcssen kooperieren. Und wenn wir diese Kooperation in Netzwerken immer weiter betreiben, dann l\u00f6sen wir insbesondere bei Wertekooperation, sehr schnell die Firmengrenzen auf. Oder bei horizontaler Kooperation die Strukturgrenzen: irgendwelche Abteilungen arbeiten mit einander. Da finden pl\u00f6tzlich andere Dinge statt. Und an dem Punkt stellt sich dann die Frage: Was ist der identit\u00e4tsstiftende Systemrahmen? Ist das tats\u00e4chlich noch das Unternehmen? Ist das noch meine F\u00fchrungskraft? Hole ich mir meine Identit\u00e4t daraus, dass ich sage: \u201eIch arbeite bei Dir? Oder hole ich mir meine Identit\u00e4t nicht viel mehr aus der Frage. \u201eWarum arbeite ich?\u201c<\/p>\n
Was ist der Sinnzusammenhang, in dem ich arbeite? Wenn nicht viel mehr in Netzwerkstrukturen als im Unternehmen. Hier ist die Rede von der Identit\u00e4tsfrage.Und damit haben wir das dritte Problem f\u00fcr F\u00fchrung.<\/p>\n
Nicole Bu\u00dfmann:<\/strong> Und wie gehen Ihren Erfahrungen nach F\u00fchrungskr\u00e4fte damit um? Mit diesen Herausforderungen? Sp\u00fcren sie diese \u00fcberhaupt?<\/p>\nPeter Kruse:<\/strong> Oh, das zumindest kann man sagen. Sp\u00fcren tun das alle. Und wenn man dort ehrlich zusammensitzt, gibt es Aussagen wie: \u201eIch wei\u00df nicht, ob unser Gesch\u00e4ftsmodell noch funktioniert.\u201c Nehmen wir den Bereich der Telekommunikation. Das ist faszinierend. Da erfindet jemand in Silicon Valley eine M\u00f6glichkeit wie What\u2019s app. Ich kann pl\u00f6tzlich die sms \u00fcber eine Internetplattform f\u00fcr umsonst. K\u00f6nnen Sie sich vorstellen, was f\u00fcr ein Angriff auf so ein Gesch\u00e4ftsmodell bedeutet, wenn man damit jahrelang viel Geld verdient hat! Und dann brechen pl\u00f6tzlich Gesch\u00e4ftsmodelle weg, die man so sicher gesehen hat. Und so geht das dauernd. Die Leute werden, wenn sie gefragt werden, sagen heute dies und morgen das. Und wenn man die dann in einem ehrlichen Gespr\u00e4ch vor sich hat, merkt man auch richtig, wie sie das irritiert. Dass sie an dem Punkt offen sind mit der Aussage: \u201eRichtig wissen, wo die Reise hingeht bei allen strategischen Planungen, bei allem, was wir da tun, so richtig wissen wir es nicht.\u201c Und dann die Frage: \u201eWie geht man mit der Erwartungshaltung um, die einem entgegengebracht wird?\u201c Diese Art von stabilisierender F\u00fchrung ist nicht nur ein Problem dessen, der f\u00fchrt, sondern auch h\u00e4ufig dessen der gef\u00fchrt werden will. Das hei\u00dft die Anforderung kommt von bottom-up: \u201eSag mir doch mal, wo es lang geht.\u201c Und das dann auch noch in einer unheiligen Allianz: \u201eIch wei\u00df, dass Du das nicht sagen kannst. Ich triggere damit.<\/p>\n\u201eSag\u2019s es mir doch! Vielleicht auch noch um Dich dann bei dem Fehler zu erwischen und mal ganz b\u00f6se zu sein auf F\u00fchrung und heftig bashing machen zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n
Nicole Bu\u00dfmann:<\/strong> F\u00fchrung-bashing ist ein gutes Stichwort. Man hat derzeit das Gef\u00fchl, dass gerade in der \u00d6ffentlichkeit sehr stark auf den F\u00fchrungskr\u00e4ften herumgeritten wird. Ist das berechtigt?<\/p>\nPeter Kruse:<\/strong> Sagen wir mal so. Wir haben eine ganze Phase, eine Zeit hinter uns, in der Effizienzerh\u00f6hung das gro\u00dfe Thema von F\u00fchrung war. Das hei\u00dft wir haben in stabilen Situationen das Optimum herausgeholt. Und in dieser Phase hat F\u00fchrung einen stark strukturierenden Auftrag und ist damit sehr erfolgreich gewesen. Und hat damit viel Geld verdient. Jetzt sind wir in der Situation, dass genau dieser Horizont ins Schwanken ger\u00e4t. Es geht nicht mehr nur um Effizienzerh\u00f6hung, sondern um Innovation! Anderes Thema! Und pl\u00f6tzlich steht man ja da. Und wenn Du dann nicht in der Lage bist, die Zukunft richtig zu beschreiben und zu sagen, wo die Reise hingeht, kommt die Frage: \u201eWarum verdienst Du dann soviel?\u201c In der Schweiz denkt man dar\u00fcber nach, ein Volksbegehren zu machen, um die Geh\u00e4lter zu limitieren. Dann merkt man eigentlich, wie anges\u00e4uert das Verh\u00e4ltnis inzwischen ist. Was aber nicht mit pers\u00f6nlichem Bashing zu tun hat. Sondern mit einer \u00c4nderung im System. Das hei\u00dft wir stehen vor etwas, wo man sagen kann: das hat durchaus die Charakteristik eines Prozessmusterwechsels. Das ist ein Paradigmenwechsel. Da geht es um grunds\u00e4tzlich Neues. Und das ist eine Systemfrage und nicht eine Frage von pers\u00f6nlicher F\u00e4higkeit oder Unf\u00e4higkeit.<\/p>\nNicole Bu\u00dfmann:<\/strong> Trotz allem m\u00fcssen die F\u00fchrungskr\u00e4fte pers\u00f6nlich reagieren auf die Mitarbeiter, die jetzt gef\u00fchrt werden wollen. Und die F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen damit umgehen, dass sie Macht verlieren beispielsweise durch die Netzwerke. Wie ist da Ihre Beobachtung? Wie empfinden F\u00fchrungskr\u00e4fte das?<\/p>\nPeter Kruse:<\/strong> Ich glaube, die haben schon intuitiv den richtigen Weg gefunden. Sie gehen sehr stark auf das Thema Personal Coaching. Das hei\u00dft sie bieten eine Beziehung an und sie gehen sehr stark auf das Thema Kultur. Auf die Vereinbarung von stabilisierenden Wertemustern. Wenn schon das operative Doing nicht mehr stabil macht, dann wenigstens die Werteebene. Das hei\u00dft ich gehe auf die Ebene einer Resonanz-Attraktivit\u00e4t. Kann ich Dir etwas anbieten, was f\u00fcr Dich attraktiv genug ist, um mir Deine Arbeit zuzuordnen? Es wird als Zwischenl\u00f6sung auch reichen. Ob das als Dauerl\u00f6sung reicht, ist eine andere Frage. Weil sich die Leute auf Dauer aus diesem Identit\u00e4tskontext des Unternehmens vielleicht ein bisschen verabschieden.<\/p>\nNicole Bu\u00dfmann:<\/strong> Aber F\u00fchrung \u00fcber Werte ist ja nicht leicht. Was kommt auf die F\u00fchrungskr\u00e4fte zu?<\/p>\nPeter Kruse:<\/strong> Das ist ein wenig schwierig, denn wir sind bei den Intangibles. Bei den schwer zu ber\u00fchrenden Dingen. Das k\u00f6nnen Sie nicht wie ein Hebel umlegen in eine andere Richtung. Werte sind immer ein Diskursprozess. Das k\u00f6nnen Sie auch nicht delegieren an die Kommunikationsabteilung. Sie k\u00f6nnen nicht sagen: \u201eSchreiben Sie mal auf.\u201c Denn es ist nicht der aufgeschriebene Wert, der am Ende z\u00e4hlt. Sondern es ist der Diskurs \u00fcber den Wert, der z\u00e4hlt. Kulturen m\u00fcssen immer wieder aufs Neue entstehen. Kulturen sind ein Lebewesen. Kultur ist ein Aushandlungsprozess zwischen Menschen. Wir m\u00fcssen Kultur immer wieder ins Leben bringen. \u00dcber Werte kann man nicht steuern. Man kann \u00fcber Werte nur arbeiten, wenn man einen glaubhaften Aushandlungsprozess miteinander macht.<\/p>\n1) www.youtube.com\/watch?v=01Lb78hJcME<\/p>\n
\u00dcber C.J.M. Beniers<\/strong><\/p>\nC.J.M. Beniers ist ein bekannter Fachmann auf dem Gebiet von modernen und internationalen Kommunikationstechniken und Entwickler vom Sechs-Komponenten-Modell. Damit k\u00f6nnen Firmen, Institutionen und Politiker mit Gespr\u00e4chspartnern aus aller Welt erfolgreich kommunizieren und verhandeln. Seine Karriere begann als internationaler Manager bei Philips N.V. und hat mittlerweile mehr als 35 Jahre Erfahrung als Manager und Management Trainer. Dadurch kennt er beide Seiten, die Theorie und die Praxis, sehr genau. Als Kommunikationsexperte veranstaltet er wissenschaftliche Forschungen im interkulturellen Bereich. Die interessanten Ergebnisse dieser Forschungen sind in seinen E-B\u00fcchern nachzulesen, wie z.B. \u201cBridging The Cultural Gap\u201d. Hier lernen moderne Manager sich erfolgreich auf Gesch\u00e4fte mit Leuten aus Fremdkulturen vorzubereiten. Unter anderem werden aktuelle Themen wie Verhandlungen in Krisenzeiten, interkulturelle Barrieren, landesspezifische Kommunikationstechniken, pers\u00f6nliche kulturbedingte Wertesysteme und Missverst\u00e4ndnisse behandelt und plausibel erkl\u00e4rt.<\/p>\n
NL Zoetermeer, 07-09-2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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